Часто задаваемые вопросы
КАК ДОЛГО ЛЕТАЮТ
ВАШИ ШАРЫ?
Латексные шары мы всегда обрабатываем специальным гелем Hi-Float, благодаря которому шары летают гарантированно от 2х дней.
Как правило шарики летают до 7 дней, в зимнее время года могут летать и до месяца. Латексные шары без обработки (мы так никогда не делаем) летают не более 12 часов.
ЗА КАКОЕ ВРЕМЯ
НУЖНО ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Чем раньше вы оформите заказ, тем будет лучше. Мы гарантированно забронируем для вас дату и время доставки. Обычно заказ оформляют за 5-7 дней до начала мероприятия, но бывают и срочные заказы, когда мы привозим шарики день в день.
Если вам срочно нужны шары, позвоните нам по телефону +7(916)88-00-594 или пишите в WhatsApp и мы постараемся спасти ситуацию:)
КАК ВЫ
ДОСТАВЛЯЕТЕ ШАРЫ?
Все композиции доставляют наши курьеры исключительно на машинах. Шарики привозят надутыми, в собранном виде. Все наборы всегда перевозятся в больших транспортных пакетах, чтобы избежать путания ленты, загрязнений, попадания осадков.
КАК БЫСТРО ДЕЛАЕТЕ
НАДПИСИ НА ШАРАХ?
Надписи делаем очень быстро на своём оборудовании в студии. Можем изготовить день в день в случае срочного заказа.
КАК ОПЛАТИТЬ
ЗАКАЗ?
Заказ можно оплатить безналичным способом, банковской карточкой (для физ.лиц) на сайте при оформлении заказа. Как только заказ будет оплачен, менеджер перезвонит вам, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали при необходимости.
МОГУ ЛИ Я САМ
СОБРАТЬ НАБОР?
Да, конечно. Позвоните или напишите нам +7(916)88-00-594 или напишите в WhatsApp, менеджер направит каталог-конструктор шаров, благодаря которому Вы сами можете составить набор: от количества шаров каждого вида до любой расцветки и надписи. В любом случае мы всегда рады подсказать и направить подборки под вашу тематику праздника
БЕЗОПАСНЫ ЛИ ВАШИ
ШАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ?
Да, конечно. Мы работаем только с проверенными производителями шаров и гелия, которые имеют сертификаты и паспорта безопасности. Но не стоит забывать о мерах предосторожности. Не оставляйте без присмотра деток до 3х лет, играющими с шариками. Запрещено надутые шарики трогать зубами, кусать, жевать; лопать надутые шары возле лица.
ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЛИ
КИТАЙСКИЕ ШАРЫ?
Нет, мы категорически не работаем с шариками китайских производителей, а также с шарами с Aliexpress, т.к. они не соответствуют нашим стандартам. Такие шарики могут иметь неприятный запах, иметь много талька на поверхности латексных шаров, окрашивать руки или др.части тела. Мы не можем отвечать за их гипоаллергенность. К тому же такие шары очень часто лопаются в самый непредсказуемый момент, вследствие чего могут напугать детишек. Настоятельно советуем вам покупать шарики только у проверенных продавцов с высоким качеством товара.
КАК РАССЧИТАТЬ НУЖНОЕ КОЛИЧЕСТВО ШАРОВ ДЛЯ УКРАШЕНИЯ ЗАЛА?
позвоните или напишите нам +7(916)88-00-594 или напишите в WhatsApp, менеджер рассчитает количество шаров в зависимости от площади/кубатуры вашего пространства, предметов мебели и др. деталей. Мы с радостью подберём для вас оформление и предложим несколько вариантов.